Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS - 33nn

A 33nn Soluções Digitais e Tecnologia Ltda. valoriza a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e tratamos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. COLETA DE INFORMAÇÕES

A 33nn coleta dados para fornecer uma experiência de aprendizado personalizada e segura. Os dados coletados incluem:

• Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento e informações de contato;
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência;
• Dados de Download: Histórico de softwares baixados e preferências de categorias educacionais.

2. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Gerenciar sua conta e fornecer suporte técnico;
• Personalizar recomendações de softwares educativos com base no seu perfil;
• Enviar comunicações sobre atualizações de sistema, novos recursos e newsletters (desde que autorizado);
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes ou atividades ilícitas.

3. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

A 33nn utiliza cookies para melhorar a funcionalidade do site. Os cookies podem ser:

• Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site;
• Analíticos: Para entender como os usuários interagem com a plataforma;
• Funcionais: Para lembrar suas preferências de idioma e configurações.

O usuário pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações de seu navegador.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A 33nn não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas em situações estritamente necessárias:

• Com provedores de serviços de hospedagem e infraestrutura em nuvem;
• Para cumprimento de ordens judiciais ou obrigações legais perante autoridades competentes;
• Com parceiros de análise de dados, de forma anonimizada sempre que possível.

5. SEGURANÇA DOS DADOS

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Isso inclui o uso de criptografia SSL, firewalls e controles de acesso restritos aos colaboradores da 33nn.

6. DIREITOS DO TITULAR (ART. 18 LGPD)

Como usuário da 33nn, você possui os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.

7. PROTEÇÃO DE MENORES

A 33nn é uma plataforma de educação, mas não coleta intencionalmente dados de crianças menores de 13 anos sem o consentimento verificado dos pais ou responsáveis. Caso identifiquemos a coleta acidental, os dados serão prontamente excluídos.

8. ATUALIZAÇÕES E CONTATO

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última atualização estará sempre disponível no topo do documento. Para dúvidas sobre sua privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através dos canais oficiais de suporte da 33nn em São Paulo.